用了一年多制冷启动响声很大，两年后冰箱不制冷，维修的结果是在冰箱外部安装了一个冷凝器，安装了外挂冷凝器的冰箱又用了几个月，到了今年1月份，冰箱彻底“罢工”不制冷了，没想到送到售后服务中心，冰箱直接报废了。
冰箱自打买回家，就断断续续地出过毛病，勉强用了三年半的时间，冰箱便彻底“罢工”了。市民李先生昨天找到《帮办到底》，他希望冰箱的售后服务中心对这个报废的冰箱有个说法。
李先生在2005年夏天花3042元钱购买了一台西门子冰箱，销售人员承诺，冰箱的保修期是一年，相关配件为三年。
用了一年多，李先生发现冰箱制冷启动时响声很大，修东西的人上门查看后认为，冰箱没有大问题，不耽误使用。就这样，这台冰箱又使用了两年，到2008年10月，冰箱不制冷了。这次，维修的结果是在冰箱外部安装了一个冷凝器，除去运送冰箱的费用，李先生又为这个冷凝器掏了500元钱。
安装了外挂冷凝器的冰箱又用了几个月，到了今年1月份，冰箱彻底“罢工”不制冷了。
2月12日，李先生把冰箱运到西门子大连服务中心，工作人员表示如果李先生不同意再次维修，那么将对冰箱做报废处理，报废后的冰箱可以折价500元，只要李先生购买3042元钱以上的冰箱，就能够直接进行相应抵扣。
李先生对于这种处理方法表示了不满，他认为，上次维修他已经花了500元钱，这部分费用是否应该由西门子来赔偿，另外，难道买低于3042元钱的冰箱就得不到报废冰箱的折旧抵扣了吗？他希望能得到有关人员的一个说法。（稿源：中国企业新闻网）
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